ESTRUCTURA DIGITAL OPTIMIZADA

IT Gestionado:

y costes predecibles

Elevamos tu infraestructura tecnológica al estándar de la precisión arquitectónica. Soluciones proactivas diseñadas para empresas que no pueden permitirse la incertidumbre.

Planes de gestión IT

Selecciona el nivel de soporte que mejor se adapte a tu infraestructura actual

ESENCIAL

€640 /mes

(Hasta 10 empleados)

  • Monitorización proactiva de hasta 3 dispositivos
  • Gestión y aplicación de actualizaciones de seguridad
  • Verificación semanal de copias de seguridad
  • Soporte técnico remoto 8×5 (hasta 3 h/mes)
  • Informe mensual de estado
  • SLA: respuesta en 24–48 h laborables

€1.200 /mes

(De 10 a 20 empleados)

  • Monitorización Activa de hasta 10 Dispositivos
  • Gestión de firewall: revisión de reglas, logs y alertas
  • Administración de usuarios y permisos (AD / dominio)
  • Gestión y mantenimiento de VPN
  • Soporte técnico remoto 8×5 (hasta 6 h/mes)
  • Escaneo de vulnerabilidades trimestral
  • Revisión de seguridad trimestral
  • SLA: respuesta en 4–8 h laborables

AVANZADO

€1.760 /mes

(De 20 a 50 empleados / Multiples sedes)

  • Gestión de infraestructura de red (switches, APs, routers)
  • Gestión de incidencias críticas con prioridad alta (3 h reservadas/mes)
  • Onboarding / offboarding de usuarios
  • Mantenimiento del plan de contingencia y recuperación ante desastres
  • Auditoría de seguridad semestral
  • Soporte técnico remoto 8×5 (hasta 10 h/mes)
  • SLA: respuesta en 2–4 h laborables

Migraciones

Transiciones fluidas a nuevos sistemas o nubes.

Formación

Capacitación del personal en nuevas herramientas.

On-Site

Asistencia técnica presencial bajo demanda.

Ciberseguridad

Respuesta ante incidentes y protección avanzada.

Servicios adicionales & Consultoría

Para proyectos específicos que queden fuera del mantenimiento mensual, ofrecemos una tarifa plana técnica de alta precisión.

*Facturación por bloques de 30 minutos tras la primera hora.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la facturación mensual?

La facturación mensual funciona de la siguiente manera: entre el día 1 y 10 del mes se facturarán todos los servicios consumidos en el mes anterior, siendo estos el coste del plan contratado + cualquier trabajo extra previamente autorizado por el cliente.

¿Qué se incluye exactamente en el soporte remoto?

El soporte en remoto incluye todas aquellas tareas con las que el cliente solicite ayuda, así como la solución de incidentes informáticos, como si el técnico estuviera físicamente en la oficina.

¿Puedo cambiar el plan si mi empresa crece?

Claro y conciso, si. Nuestro equipo estará siempre pendiente de los requerimientos de cada uno de nuestros clientes, por lo que siempre propondrán mejoras como el cambio a un plan superior si fuera más beneficioso.

¿Qué sucede si excedo las horas de soporte incluidas?

Nuestro equipo siempre avisará con suficiente antelación si se prevé que se vaya a consumir el total de horas mensuales. En caso de superar las horas incluidas, cada hora extra sería facturada como un trabajo independiente, siempre previa autorización del cliente.